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OpenTable te da las mejores herramientas para maximizar tu hospitalidad
OpenTable te da las mejores herramientas para maximizar tu hospitalidad
Te damos la bienvenida a la plataforma para restaurantes más fácil de usar, intuitiva y fiable de la industria
Optimiza los turnos
Con la solución “todo en uno” que aprovecha cada mesa y optimiza tus operaciones, ya sean grandes o pequeñas.
Llena tus mesas
Con la red de comensales más grande del mundo y las herramientas de marketing líderes del sector para atraer a más clientes cuando los necesites.
Convierte a tus comensales en clientes habituales
Con las mejores herramientas de administración de clientes que te ayudan a ofrecer un servicio fenomenal que hace que los comensales regresen.
Crea y vende Experiencias gastronómicas
Con la capacidad de administrar y monetizar una gama completa de Experiencias, todo desde un solo lugar.
Cuenta con el mejor equipo de Atención al Cliente de la industria
Asistencia rápida e integral en más de 240 idiomas, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que puedas enfocarte en lo más importante: atender a tus comensales y dirigir tu negocio.
Accede a la red de comensales más grande y confiable del mundo
La red de comensales de OpenTable sale al menos una vez a la semana y es más confiable, con tasas de inasistencia más bajas que las reservaciones telefónicas. Los restaurantes de OpenTable atienden a más de 1,300 millones de comensales por año.
Obtén información confiable sobre cómo le va a tu negocio
Las amplias redes de comensales y restaurantes nos proporcionan una visión del sector con la que otros solo pueden soñar: aprovecha los recursos y análisis basados en datos reales, desde las guías que cubren las macrotendencias hasta las estadísticas gastronómicas de tu vecindario y los reportes de evaluaciones comparativas.
“OpenTable es una solución integral de gestión restaurantera, ya que no únicamente facilita la operación de la unidad, sino que brinda herramientas a todos los niveles de la organización para tomar las decisiones adecuadas.”
Uriel Delgado
Gerente de Marketing Digital, Grupo Anderson
A quién servimosTambién incluye¿Necesita ayuda para decidir cuál es la mejor opción para usted? Llámanos a
Únete a nosotrosPosibilidad de reservar 24/7 a través de tus canales digitales, OpenTable y nuestros más de 300 socios.
Envía mensajes directamente a los comensales antes o después de su reservación. Todo desde una bandeja de entrada centralizada.
Ofrece tu lista de espera en el restaurante y en línea, y administra fácilmente las llegadas con sugerencias de tiempos de espera y mensajes que notifican al comensal cuando su mesa está lista.
Administra y analiza tus reseñas en los sitios de reseñas más populares en un solo lugar y crea encuestas personalizadas posteriores a la visita.
Aumenta la visibilidad de tu restaurante con publicidad digital que te pone enfrente de nuestra red de millones de comensales.
Perfiles de comensales individuales con notas y etiquetas sobre sus preferencias.
Herramienta individual y personalizable que ayuda a los restaurantes a administrar su presencia en OpenTable, y que permite a los comensales reservar y obtener información importante (ubicación, menú, fotos) sobre tu restaurante.
Ofrece, administra y vende una gama completa de Experiencias gastronómicas personalizadas, como degustaciones, clases y menús especiales… todo en un solo lugar.
Obtén una visión objetiva e integral del rendimiento general de cada mesero en términos de retroalimentación, comensales atendidos y promedio de las cuentas.
Crea automáticamente perfiles de comensales detallados e individuales para comprender mejor sus preferencias y satisfacer sus necesidades.
Identifica y reconoce a los comensales según su comportamiento y sus preferencias, desde el gasto promedio hasta los artículos más pedidos.
Activa los correos electrónicos automatizados con base en las preferencias de visita de tus clientes, y mide tu retorno de inversión mediante el seguimiento del rendimiento de las campañas.
Conecta tu punto de venta con OpenTable para darle seguimiento a los ingresos, obtener información sobre los pedidos, y habilitar los estados automáticos de las mesas que te ayudarán a acelerar los turnos de rotación y servir a más comensales.
Ofrece encuestas personalizadas a tus clientes, y obtén retroalimentación directa sobre su experiencia para tomar medidas con tu equipo.
Reúne, administra y analiza tus reseñas de los sitios de reseñas más populares, y realiza encuestas personalizadas después de la visita de los comensales.
Consigue reservaciones de última hora y evita las reservaciones duplicadas o excesivas con un inventario de reservaciones que siempre está actualizado y disponible.
Adaptada a tu restaurante, la configuración del inventario te ayuda a maximizar tus reservaciones y a controlar el flujo de tu sala.
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Un cover de la Red OpenTable, es aquel cuya reserva fue realizada a través del sitio web o la aplicación de OpenTable. Cada comensal sentado en un grupo cuenta como un cover, por ejemplo en un grupo de cuatro personas, serían cuatro covers. Con OpenTable, obtienes acceso a una red de millones y solo pagas por los comensales sentados, nunca por inasistencias o cancelaciones.
Aggregate, manage and analyze your reviews across the most popular review sites in one place and create custom post-dining surveys.
Cómo salimos a un restaurante —Desde reservaciones hasta experiencias. 31% de los encuestados hacen una reservación con 2 a 3 días de anticipación.
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