Lista de preparación
Aprovecha esta temporada al máximo
Nadie sabe cómo serán las fiestas este 2020, pero sí tenemos claro que los restaurantes serán una parte muy importante de las celebraciones. Aprende cómo puedes mejorar tu marketing, tus operaciones y tu hospitalidad durante esta temporada para llegar a las personas que están buscando opciones para festejar.
En esta lista de verificación podrás encontrar consejos prácticos y trucos para afrontar estas fiestas tan desafiantes —
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Ofrece tu lista de espera en el restaurante y en línea, y administra fácilmente las llegadas con sugerencias de tiempos de espera y mensajes que notifican al comensal cuando su mesa está lista.
Administra y analiza tus reseñas en los sitios de reseñas más populares en un solo lugar y crea encuestas personalizadas posteriores a la visita.
Aumenta la visibilidad de tu restaurante con publicidad digital que te pone enfrente de nuestra red de millones de comensales.
Perfiles de comensales individuales con notas y etiquetas sobre sus preferencias.
Herramienta individual y personalizable que ayuda a los restaurantes a administrar su presencia en OpenTable, y que permite a los comensales reservar y obtener información importante (ubicación, menú, fotos) sobre tu restaurante.
Ofrece, administra y vende una gama completa de Experiencias gastronómicas personalizadas, como degustaciones, clases y menús especiales… todo en un solo lugar.
Obtén una visión objetiva e integral del rendimiento general de cada mesero en términos de retroalimentación, comensales atendidos y promedio de las cuentas.
Crea automáticamente perfiles de comensales detallados e individuales para comprender mejor sus preferencias y satisfacer sus necesidades.
Identifica y reconoce a los comensales según su comportamiento y sus preferencias, desde el gasto promedio hasta los artículos más pedidos.
Activa los correos electrónicos automatizados con base en las preferencias de visita de tus clientes, y mide tu retorno de inversión mediante el seguimiento del rendimiento de las campañas.
Conecta tu punto de venta con OpenTable para darle seguimiento a los ingresos, obtener información sobre los pedidos, y habilitar los estados automáticos de las mesas que te ayudarán a acelerar los turnos de rotación y servir a más comensales.
Ofrece encuestas personalizadas a tus clientes, y obtén retroalimentación directa sobre su experiencia para tomar medidas con tu equipo.
Reúne, administra y analiza tus reseñas de los sitios de reseñas más populares, y realiza encuestas personalizadas después de la visita de los comensales.
Consigue reservaciones de última hora y evita las reservaciones duplicadas o excesivas con un inventario de reservaciones que siempre está actualizado y disponible.
Adaptada a tu restaurante, la configuración del inventario te ayuda a maximizar tus reservaciones y a controlar el flujo de tu sala.
Ofrece tu lista de espera en el restaurante y en línea, y administra fácilmente las llegadas con sugerencias de tiempos de espera y mensajes que notifican al comensal cuando su mesa está lista.
Un cover de la Red OpenTable, es aquel cuya reserva fue realizada a través del sitio web o la aplicación de OpenTable. Cada comensal sentado en un grupo cuenta como un cover, por ejemplo en un grupo de cuatro personas, serían cuatro covers. Con OpenTable, obtienes acceso a una red de millones y solo pagas por los comensales sentados, nunca por inasistencias o cancelaciones.
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