OpenTable: Pensada para la seguridad

Construimos soluciones para restaurantes teniendo en cuenta la privacidad y la seguridad

Sigue leyendo para conocer el enfoque de OpenTable, las herramientas y los recursos que ayudan a proteger a los restaurantes y a los comensales.

Nuestro enfoque

Es nuestra responsabilidad ofrecer una gran tecnología que respete la privacidad y la seguridad de los datos de los restaurantes y de los comensales. Nos centramos en los siguientes 4 pilares:

• Objetivos: Todo empieza por comprender qué información se necesita y cómo será utilizada para crear grandes experiencias gastronómicas.
• Transparencia: Aclaramos cuándo, dónde y por qué se recogen los datos. En todos nuestros productos, las políticas, indicaciones y diferentes barreras son creadas para asegurar que los datos siempre se utilizan por las razones correctas.
• Opciones: Brindar el mejor servicio a los comensales significa darles la posibilidad de elegir cómo su información se utiliza y se comparte.
• Confianza: Tenemos estándares excepcionales para la protección y la circulación de los datos a través de los sistemas.

Nuestros estándares

OpenTable sigue las mejores prácticas de la industria relacionadas con la privacidad y seguridad de los datos.

• Equipo de seguridad dedicado: Evaluación constante de la infraestructura y los procesos de OpenTable, alineados con las mejores prácticas y actualizados con protocolos y procedimientos adecuados.
• Informe SOC 2 tipo II: Revisión y renovación periódica, para asegurar que nuestros sistemas de gestión de las reservaciones en la nube son seguros.
• Protección: Controles de acceso, autenticación, cortafuegos y detección de la vulnerabilidad entre sistemas y centros de información, para asegurar una alta disponibilidad, a la vez que se ofrece una protección física y ambiental de última generación.
• Procesos: Métodos y prácticas bien definidos y gestionados, para incorporar la seguridad en todas las fases del ciclo de vida de nuestro sistema.
• Asesoría legal: Verificación de las herramientas y sistemas, de manera que cumplan con las normas de privacidad y de consumo.
• Auditorias, pruebas y revisiones: Actualizaciones periódicas de las políticas y de las prácticas con nueva inteligencia de mercado, así como mejoras en la seguridad de nuestros sistemas.

Mantente Seguro

Las herramientas de seguridad y control se incorporan a través de nuestras soluciones en la nube para ayudarte a proteger a tu negocio y a los comensales.

• Autenticación en dos pasos – Asegura que los usuarios correctos se conecten a sus cuentas.
• Protección con código de acceso – Verifica que solo tu personal autorizado pueda acceder a la información de tu restaurante, como las reservaciones y el libro de visitas. Más Información →
• Controles de acceso personalizables – Para garantizar el acceso a las herramientas correctas. Más Información →
• Enmascaramiento y custodia de la tarjeta de crédito – A través de Stripe, puedes mantener segura la información de las tarjetas de crédito o débito, de forma confidencial y conforme a la PCI. Más Información →
• Revisión de los socios de terceras partes – Asegura que los socios ejerzan su actividad de una manera segura, cumpliendo con las leyes y regulaciones, y conforme a los mejores estándares de privacidad y seguridad de datos de la industria.