INNOVACIÓN EN OPENTABLE

Abril 2024

Llega más rápido a los clientes y ayuda a reducir las inasistencias

Capta más clientes, llena tus mesas y ayuda a reducir las inasistencias con campañas de correo electrónico a nivel de grupo, y más.

Funciones clave:

• Campañas de correo electrónico a nivel de grupo
• Recompensas monetarias para campañas de correo electrónico

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Marzo 2024

Más formas de integrar tus herramientas y ahorrar tiempo

Las nuevas funciones de OpenTable optimizan los turnos y liberan al personal.

Funciones clave:

• PolyAI, asistente de voz con Inteligencia Artificial
• Estados de mesas automatizados
• Más integraciones de puntos de venta*

*Disponible solo en los planes Core y Pro.

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Febrero de 2023

Mejoras para ayudar a impulsar el éxito

Descubre información importante sobre tus clientes con las nuevas etiquetas automatizadas que dan seguimiento a lo que piden y se muestran convenientemente en su perfil.

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Funciones clave:

• Etiquetas del comensal automatizadas mejoradas*

*Disponible exclusivamente en el plan Pro con ciertas integraciones de punto de venta

Enero de 2023

Nueva función para impulsar la eficiencia

Ofrece un mejor servicio a los clientes sin agregar tareas extra a tu lista de pendientes con los nuevos estados de mesa.

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Funciones clave:

• Nuevos estados de mesa detallados

Diciembre de 2023

Nuevas maneras de optimizar tu negocio

Con el widget personalizable para tu sitio web, puedes ofrecer a los huéspedes una experiencia de reserva aún mejor. Equipamos a los restaurantes de OpenTable con valiosas herramientas para ayudarles a destacar durante el ajetreo de los días festivos y más allá.

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Funciones clave:

• Widget de reservación personalizable
• Consulta el historial de una reservación en el sitio web

Octubre de 2023

Mayor control sobre la ocupación

Aprovecha tus mesas al máximo automáticamente con Asignación Inteligente, llena los huecos de última hora, y comunícate más eficazmente con tus comensales.

Funciones clave:

• Configuración de la Asignación Inteligente para tener un mayor control de tus mesas y asientos
  
• Notificarme
• Campañas de promoción
• Reglas de acceso mejoradas
• Envía SMS de recordatorios automatizados a los comensales

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Agosto de 2023

Herramientas potentes para personalizar la experiencia del cliente

Refuerza las relaciones con los clientes y ofrece un mejor servicio con base en datos fiables sobre los comensales e información clave en tiempo real.

Funciones clave:

• Perfiles del comensal 360
• Flujos de actividad
• Nuevas herramientas de administración de reseñas
• Términos y condiciones personalizados

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Julio de 2023

Nuevas maneras de conectar con los comensales antes, durante y después de sus visitas

Llena más mesas, mejora la experiencia de tus VIP, y genera más ingresos con las nuevas maneras de comunicarte con los comensales, como las campañas de correo electrónico.

Funciones clave:

• Campañas de correo automático automatizadas en tan solo 2 clics
• Etiquetas automatizadas mejoradas
• Panel de control todo en uno para administrar las reseñas

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Mayo de 2023

Mejoras para facilitar el uso

Áreas de restaurante personalizables, y más integraciones con puntos de venta.

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Funciones clave:

• Áreas del restaurante más personalizables
• Más integraciones de punto de venta

Enero de 2023

Un festín de 12 funciones nuevas

Reconoce a los comensales regulares, no te pierdas nunca el mejor momento para acercarte a una mesa en el momento adecuado, y aprovecha al máximo los turnos para que las operaciones sean más fluidas.

Funciones clave:

• Reglas de acceso
• Alertas de gasto de clientes en tiempo real
• Etiquetas del comensal automatizadas
• Depósitos de reservación
• Plano de mesas en el iPhone
• Turnos de rotación por periodo de tiempo

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