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Recolecta y gestiona las reseñas

Ya no tendrás que buscar los comentarios de tus clientes: recolecta y gestiona todas las reseñas en un solo lugar.

  • Obtén visibilidad total y facilidad de gestión reuniendo todas tus reseñas de fuentes clave como Google y Facebook.
  • Haz que tus clientes se sientan escuchados, respondiendo directamente a las opiniones de Google, Facebook y OpenTable, así como a tus propias encuestas personalizadas.
  • Descubre nuevas oportunidades con evaluaciones comparativas, palabras clave y análisis de las opiniones de los comensales.

Obtén comentarios relevantes y útiles

Conecta con tus clientes y conoce su experiencia en tu restaurante además envíales encuestas para conocer sus opiniones directamente.

  • Aprovecha las encuestas posteriores al servicio para obtener comentarios directos de los comensales.
  • Personaliza las encuestas para obtener comentarios específicos y definir posibles puntos de mejora.
  • Recibe notificaciones de los comentarios negativos al momento, gracias a las alertas de comentarios negativos.

Analiza y descubre nuevas oportunidades

Aprovecha la información que se te presenta para optimizar tu negocio.

  • Compara tus reseñas, gracias al análisis comparativo.
  • Busca e identifica las reseñas que incluyan términos específicos de tu interés con el análisis de palabras clave.
  • Convierte los comentarios en calificaciones con el análisis de sentimiento de la conversación, en categorías clave como comida, servicio y valor.

Me encanta la idea de conocer lo que realmente nuestros clientes dicen de nosotros, para poder transmitirlo a los equipos y así identificar en dónde estamos haciendo un buen trabajo y en dónde podemos mejorar

Obadiah Ostergard, CEO
Left Bank Brasseries y LB Steak, California

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Basic
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Funciones del plan Basic, con la capacidad 
añadida de maximizar tus mesas, agilizar las operaciones y mucho más.

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Todas las funciones de los planes Basic y Core, además de la posibilidad de gestionar las relaciones para crear clientes habituales y fomentar la fidelización.

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