La reputación cuenta, administra la tuya

Ofrece lo mejor de tu restaurante con herramientas de administración de reputación que te permiten controlar la experiencia de todos y cada uno de los clientes

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Agrega y administra las reseñas

Ya no tendrás que buscar los comentarios de tus clientes: obtén y administra todas las reseñas en un solo lugar.

Reúne tus reseñas:

obtén visibilidad total y facilidad de gestión reuniendo todas tus reseñas de fuentes clave como Google y Facebook.

Responde a reseñas:

haz que tus clientes se sientan escuchados respondiendo directamente a las opiniones de Google, Facebook y OpenTable, así como a tus propias encuestas personalizadas.

Administra los comentarios de los comensales:

descubre nuevas oportunidades con evaluaciones comparativas, palabras clave y análisis de sentimiento y comentarios de los clientes.

Obtén comentarios prácticos y relevantes

Conecta con los comensales sobre su experiencia en tu restaurante y envía encuestas para conocer su opinión de primera mano.

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Conecta con los comensales sobre su experiencia en tu restaurante y envía encuestas para conocer su opinión de primera mano.

Comentarios del comensal:

aprovecha las encuestas posteriores al servicio para obtener comentarios directamente de tus clientes.

Encuestas personalizadas:

personaliza las encuestas para obtener comentarios específicos y definir posibles puntos de mejora.

Alertas de comentarios negativos:

recibe una notificación de los comentarios negativos lo antes posible gracias a las alertas de comentarios negativos.

Analiza información clave y descubre nuevas oportunidades

Utiliza la información que se te presenta para optimizar tu negocio.

Análisis comparativo:

compara tus reseñas con los promedios regionales y los líderes del sector gracias al análisis comparativo.

Análisis de palabras clave:

busca e identifica todas las reseñas que incluyan términos específicos de interés con el análisis de palabras clave.

Análisis de sentimiento:

convierte los comentarios en calificaciones con el análisis de sentimiento en categorías clave como comida, servicio y valor.

 

 

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