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SOFTWARE DE RESERÑAS DE RESTAURANTES
La reputación cuenta, administra la tuya
Ofrece lo mejor de tu restaurante con herramientas de administración de reputación que te permiten controlar la experiencia de todos y cada uno de los clientes
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Agrega y administra las reseñas
Ya no tendrás que buscar los comentarios de tus clientes: obtén y administra todas las reseñas en un solo lugar.
Reúne tus reseñas:
obtén visibilidad total y facilidad de gestión reuniendo todas tus reseñas de fuentes clave como Google y Facebook.
Responde a reseñas:
haz que tus clientes se sientan escuchados respondiendo directamente a las opiniones de Google, Facebook y OpenTable, así como a tus propias encuestas personalizadas.
Administra los comentarios de los comensales:
descubre nuevas oportunidades con evaluaciones comparativas, palabras clave y análisis de sentimiento y comentarios de los clientes.
Obtén comentarios prácticos y relevantes
Conecta con los comensales sobre su experiencia en tu restaurante y envía encuestas para conocer su opinión de primera mano.
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Comentarios del comensal:
aprovecha las encuestas posteriores al servicio para obtener comentarios directamente de tus clientes.
Encuestas personalizadas:
personaliza las encuestas para obtener comentarios específicos y definir posibles puntos de mejora.
Alertas de comentarios negativos:
recibe una notificación de los comentarios negativos lo antes posible gracias a las alertas de comentarios negativos.
Analiza información clave y descubre nuevas oportunidades
Utiliza la información que se te presenta para optimizar tu negocio.
Análisis comparativo:
compara tus reseñas con los promedios regionales y los líderes del sector gracias al análisis comparativo.
Análisis de palabras clave:
busca e identifica todas las reseñas que incluyan términos específicos de interés con el análisis de palabras clave.
Análisis de sentimiento:
convierte los comentarios en calificaciones con el análisis de sentimiento en categorías clave como comida, servicio y valor.
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